고객센터
본인인증 후 서류 사진으로 청구합니다.
메리츠화재 고객콜센터
유형을 고르면 메리츠 청구에 필요한 서류가 나옵니다.
STEP 1
올바른 건강보험, 어린이보험의 진단·수술·입원 보험금을 청구합니다.
암 청구는 조직검사 결과가 포함된 진단서가 필요합니다.
사고접수 후 대인·대물·자차 보상을 진행합니다.
1566-7711로 사고접수를 먼저 하세요.
형사 비용과 운전자 상해 특약을 청구합니다.
약식명령이나 불송치 결정문도 증빙이 됩니다.
반려동물이 병원에서 치료받은 비용을 청구합니다.
대기기간 중 발생 진료는 지급되지 않을 수 있습니다.
STEP 2
본인인증 후 서류 사진으로 청구합니다.
사고접수와 청구 진행 상태를 확인합니다.
보장 해당 여부 확인은 이 번호로도 안내받을 수 있습니다.
담당자가 지정한 곳으로 원본을 제출합니다.
팩스 보상 담당 안내 팩스 (청구 접수 후 문자·상담으로 안내)
우편 메리츠화재 해당 보상센터
유의사항 펫보험은 진료비 세부내역서가 필요할 수 있습니다.
진행 순서
질병·상해, 자동차, 운전자, 재물 중 해당하는 청구를 고릅니다.
신분증과 통장사본, 진단·진료 서류를 모읍니다.
인터넷창구·앱·팩스·우편·콜센터 중 가능한 채널로 접수합니다.
보완 요청이 있으면 회신하고, 심사가 끝나면 지정 계좌로 지급됩니다.
건강보험 청구와 자동차 사고는 담당 부서가 다릅니다. 접수번호를 꼭 남겨 두세요.
청구 팁
사고·청구 접수번호를 문자 보관함에 두면 이후 통화가 짧아집니다.
통장사본 명의가 계약자·수익자와 다르면 지급이 멈춥니다.
재물·자차는 원거리·근거리·주변 사진을 함께 찍어두세요.
명절 전 단기운전자 확대를 미리 신청해야 보상에서 빠지지 않습니다.
스쿨존·긴급출동·간병인처럼 특약 이름이 있어야 해당 청구가 됩니다.
월요일 오전과 월초에는 메리츠화재 창구 청구가 더 빠를 수 있습니다. 급하면 1566-7711 사고 메뉴를 이용하세요.